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  カテゴリー ‘HPトラブル’ のアーカイブ
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2018年3月30日(金曜日)

通信トラブル

ここ数日、電話回線とネット接続が断続的に途切れるという状況が発生しています。

 

そのため、皆さまからお電話をいただいた際につながらなかったり、通信不通のために当方からのメール返信が遅延してしまう可能性もあり、つながった時に慌ててメールを受送信したりするなど、落ち着かない日々です。

何よりも、当店をご利用いただく皆さまにご迷惑がかかることが申し訳なくて心苦しいです。

 

最初は原因がわからず、モデムとルーターの再起動を繰り返していたのですが、通信の管理会社のサポートに問い合わせたところ、回線のリンク切れの可能性が高いという返答でした。

サポートの担当者は一時的な障害の可能性を指摘していましたが、決定的な解決策も無いため、不安ばかりが大きくなっています。

 

皆さまが電話にてお問い合わせの際にリンク切れが発生している場合は

この電話番号は現在使われていません

という応答になってしまいますので、お手数をおかけしますがしばらく経ってからおかけ直しをお願いいたします。

また、通信不通の場合はメール返信も滞りますので、当方からの返信が遅れた際にはその旨のご理解をお願いいたします。

 

ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんが、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

 

2018年2月7日(水曜日)

bing検索で(-_-;)

検索エンジンのbingをお使いの方はいらっしゃるでしょうか。

 

昨日、主人のPCのメンテナンスをしていたところ、ブラウザ設定で検索エンジンのbingが出ていたので、特に意図があったわけではないのですが、「新城薬局」で検索したところ、このHPのURLに次のような記載がありました。

あなたのIPは不正なアクセスを行うIPとして登録されています。もし必要であればサイト管理者まで連絡してください 解除予定日時 2038年01月19日 12時14分

 

私は一瞬でしたが、ギョッとしてしまいました

上記の表示に見覚えがあったためです。

それは、以前に投稿したことがありましたが、IPがブロックされた件 という出来事です。

 

「またブロックされたのか」と思い、恐る恐るURLをクリックすると、このHPが正常に表示されたので、私のIPがブロックされたわけではないことがわかり、ログインにも問題がなかったため、とりあえずはホッとしました。

それで改めて考えたところ、上記の表示はbingの巡回ロボットがこのHPにブロックされたためではないかという結論が出ました。

 

その結論に至ったのは、私は毎朝HPにログインし、prptrctorに引っかかったスパム類の中で、悪質だと思えるIPをブロックリストに登録しているので、たぶん、その中にbingの巡回ロボットが入ってしまったのではないかと思えたためです。

ブロックしたIPは解除するつもりはないのですが、検索エンジンにあまり詳しくない方がbingを使って上記を目にしたら、クリックするのを躊躇なさるのではないかと少々不安です

 

それにしても、解除予定が2038年とは先の長いことです。

ブロックの初期設定はそのままにしているので、それが20年先になっているのかもしれません

 

2018年1月19日(金曜日)

SQLインジェクション攻撃

新しい年になって間もないのに物騒な話題で申し訳ないのですが、昨日、このサイトが多数のSQLインジェクション攻撃を受けたようです。

サイトの改ざんなどは今のところ見つからないので攻撃を防御できたようですが、Protectorモジュールの画面に複数のIPから数十にわたっての次の文字を見た際にはゾッとしてしまいました。

Pattern like SQL injection found.

 

SQLインジェクション攻撃と見られるIPは可能な限り拒否設定にしたのですが、拒否したころで攻撃を防げるとは思えず、不安が募っています。

そもそも、SQLインジェクションのことも私にはよくわかっていないため、情報収集が必要と思い、いくつかのページを読みました。

SQL インジェクション攻撃とその対策

SQLインジェクションへの対策

SQLインジェクション対策について

 

いろいろ調べているうちに、やはりプログラミングの理解が必須なのだろうと感じました。

参考書を購入して読んだりもしましたが、未だに大きな壁となっています

 

2017年10月31日(火曜日)

メンテナンスその後

日曜のサーバーメンテナンスでは、作業中にアクセスしてくださった方々にはホームページが表示され無い等のご迷惑をおかけしたことかと思います。申し訳ございませんでした。

 

メンテナンスに関しては施行側からの事前の通知が午前0時から午前9時までということだったのですが、先に行われた同じ系列の別のサーバーメンテナンス時には午前9時を過ぎてもホームページが表示されず、サポートに連絡して対処してもらい、午後3時くらいにやっと表示されたという経緯がありましたので、そのサイトより容量の大きいこのサイトの場合は最悪終日を予想していました。

 

その予想に反して、これは本当に心からうれしい誤算だったのですが、午前9時1分過ぎくらいにメンテナンス完了のメールが届き、ドキドキしながら恐る恐るホームページを開いたところ、無事に表示されたのです。

管理画面に入ってバージョンを確認したところ、次のように表示されました。

 

すんなりホームページが表示されても半信半疑だったのですが、表示されたバージョンを見て、メンテナンスが無事に完了したとわかり、やっとホッとした思いになりました。

 

今回のサーバーメンテナンスでは、PHPのバージョンアップはもちろんですが、移行を伴うMySQLのバージョンアップということで、事前通知が数ヶ月前にありました。

経験する中では一番大きなメンテナンスでしたので、このサイトで使用しているCMSのプログラムが適合するかどうかの不安が大きく、ファイルのバックアップはもちろんですが、データベースは方法を変えていくつかのバックアップを取って備えていました。

最悪の場合、データベースからの構築になると考えたためです。

そのような状況で、バックアップ等の準備は整えたものの、心配ばかりが膨らんで、施行の数日前から眠りも浅くなっていました。

 

レンタルサーバに登録して10年以上になり、今まで何度もメンテナンスを経験していますが、今回のような完了のお知らせが届いたのは初めてでした。

レンタルサーバーも競合しているようなので、サービスが良くなったのでしょうか

 

メンテナンス完了後、管理画面も変更されたので使い勝手を確認したりして1日経ちましたが、完了後のトラブルも無く、想定外のホッとした思いを感じています

 

2017年10月26日(木曜日)

三日後の日曜日はホームページの閲覧ができません

トップページのお知らせに記しましたように、10月29日(日曜)にはこのホームページを設置しているサーバーの大規模メンテナンスがあり、当日は午前零時からホームページの閲覧ができなくなります。

 

メンテナンス中は以下の画面となりますので、ご理解お願いいたします。

503 Sorry. We are under maintenance.

 

作業予定は午前零時から午前9時とアナウンスされていますが、いつも正常に完了したためしがないですし、メンテナンス後のトラブル復旧までを想定しますと、おそらく終日になるのではないかと察しています。

 

今回のメンテナンスで、PHPは7.1に、MySQLが5.7 にバージョンアップされます。

それによってプログラムにエラーが生じる可能性があるため、いろいろ調べているのですが、プログラミング知識に疎いために不安が大きいです

そうであっても乗り切らなければならない試練ですし、バックアップを取って備えるつもりです。

 

皆さまにはご迷惑をおかけしますが、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

 

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