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2019年6月7日(金曜日)

電話の着信拒否(^^;)

何度か書いていますが、フリーメールアドレス及び携帯キャリア各社の迷惑メール規制がどんどん厳しくなり、当店の場合のご注文時の返信のように長文で説明のためのURLがいくつも載っているメールは、迷惑メールとして受信拒否されたり、受信前に外されてしまうことが多くなっています。

 

それらの対策などもいくつか示させていただいていますが、以前は大丈夫だったからと安心していらっしゃるのか、あるいは機種変更後に対策をなさってない場合などで、返信メールが戻ることがあります。

 

そのような場合、戻った方の履歴を確認してお電話させていただくことが多いのですが、お電話させていただいた方々のうち男性の場合はほぼ出てくださり、女性の場合はまず出てくださらないという結果になっています。

女性の場合、何度か電話させていただくうちに気づかれて設定を変更してからメールをくださるケースが今までは多かったのですが、先日、2回目に電話をした際には着信拒否されたという初めての体験をしました。

 

その方からはご注文メールが2回届き、2回とも返信が戻りましたので電話させていただいたのですが、

「おかけになった電話番号への通話はおつなぎできません」

というアナウンスが流れたのです。

翌日にも電話してみたのですが、同じアナウンスが流れました。

これは、着信拒否されているということですよね

 

ということで、受注できていないということをお知らせする手段がなくなってしまいました。

どうしたものか思案していますが、気づいてくださるのを待つしかないのかもしれないですね

 


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